Ratgeber: Bargeldloses Zahlen / Kartenzahlung

Kartenterminal Anbieter: Wählen Sie das passende EC Gerät für Ihr Unternehmen

So vergleichen Sie Anbieter von EC Geräten

Fallen Sie nicht auf das Kleingedruckte in den AGB rein!

Der Vergleich der verschiedenen Anbieter von EC-Geräten und Kartenterminals zur Abwicklung von EC-Kartenzahlungen gestaltet sich zweifellos nicht leicht. Einige Kartenterminal Anbieter stellen ihre Preise für Kartenterminals, EC-Kartenzahlungen und Kreditkartenzahlungen transparent auf ihrer Webseite dar, während andere wichtige Informationen entweder auslassen oder darauf bestehen, dass Sie sie erst telefonisch kontaktieren, um überhaupt ein Angebot zu erhalten. Dieser Ratgeber-Artikel gibt Ihnen die Möglichkeit, die Gebühren zu vergleichen.

Die wichtigsten Kriterien bei der Suche nach dem idealen Kartenterminal Anbieter 

Der Preis dürfte das Wichtigste Kriterium für Sie sein, da Sie natürlich unnötige Kosten vermeiden möchten Leider ist der Preisvergleich gar nicht so einfach. Dies liegt daran, dass die Kosten für ein EC-Lesegerät in Fixkosten (Grundgebühr) und variable Kosten aufgeteilt sind, aus denen sich schließlich die gesamte Zahlungsgebühr ergibt.

Neben den Transaktionsgebühren und der Gerätemiete sollten Sie auch die Grundgebühren und Zusatzkosten im Auge behalten, da diese oft in den Verträgen versteckt sein können. Ein umfassender Vergleich aller Kostenfaktoren ist daher unerlässlich, um sicherzustellen, dass Sie das beste EC-Gerät für Ihr Unternehmen zu den besten Konditionen erhalten.

Fixkosten

EC-Terminal-Anbieter im Blick: Fixkosten und monatliche Grundgebühr

Zu den Fixkosten zählen die Miete für das Kartenlesegerät, die Servicepauschale und gegebenenfalls weitere monatliche Ausgaben (dazu weiter unten mehr. Je EC Geräte Anbieter, fällt diese Gebühr unterschiedlich hoch aus. Die monatliche Grundgebühr ist ein wichtiger Faktor, der bei der Gesamtbetrachtung der Kosten für Ihr EC-Gerät berücksichtigt werden sollte.

variable Kosten

Variable Kosten bei EC Geräte Anbietern: Einfluss auf Ihre Gesamtkosten

Bei jedem Zahlungsvorgang entsteht eine Transaktionsgebühr, und bei EC-Zahlungen mit PIN (EC Cash) sowie bei Kreditkartenzahlungen wird zusätzlich ein prozentualer Anteil des Betrags als Gebühr erhoben. Während Ihr individueller Kartenumsatz entscheidend ist für die Höhe der monatlichen Kosten, hängt der Prozentsatz der variablen Kosten genauso wie die monatlichen Fixkosten vom Kartenterminal Anbieter ab. Unternehmen wie SumUp, Telecash, Concardis, iZettle, Ingenico und viele andere erheben jeweils unterschiedliche Gebühren pro Zahlungsvorgang. Die Unterschiede zwischen diesen EC Geräte Anbietern sind beachtlich und können erhebliche Auswirkungen auf Ihre Gesamtkosten haben.

Weitsicht, statt Nachsicht: Weitere wichtige Kosten beim Vergleich von Kartenterminal Anbietern

Die variablen Kosten und die monatliche Grundgebühr werden in der Regel gut sichtbar hervorgehoben, da sie zu den Schlüsselkriterien für die Kartenzahlungsabwicklung gehören. Auch bei den Bezahlexperten werden Ihnen diese beiden Posten direkt ins Auge springen.

Vergessen Sie aber nicht, auch weitere Kosten zu vergleichen!

Dennoch dürfen Sie nicht vernachlässigen, auch die weiteren Kosten in Betracht zu ziehen. Es beginnt damit, ob ein Anbieter sämtliche Gebühren transparent offenlegt oder sie tief in den AGB versteckt. Ein Beispiel hierfür ist das ECHändlerentgelt (bzw. ECGebühr), das bei jeder EC Zahlung (Zahlung mit der Girocard) mit PIN zwischen 0,23 und 0,30 % des Betrags ausmachen kann – diese Informationen sind oft nur im Kleingedruckten zu finden. Ebenso wichtig ist es, das passende Kartenterminal für Ihre Bedürfnisse und die Integration in Ihr (bestehendes) Kassensystem zu berücksichtigen. Welche Kauf- oder Mietgeräte werden angeboten, und welche Funktionen und Kosten sind damit verbunden? Achten Sie also beim Anbietervergleich darauf, alle Preise übersichtlich (z.B. in einem PDF) aufgelistet zu bekommen, dazu gehören:

  • Kosten für die Bereitstellung des Kartenlesegeräts 
  • Transaktionsgebühren bei jeder Zahlung 
  • Kosten für Kreditkarten wie VISA oder MasterCard 
  • Sonderpreise für die DSL-Ausführung 
  • Weitere anfallende Kosten, z.B. für die Änderung von Daten 

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Mit dem Konfigurator geht´s besonders einfach.

Kluge Entscheidungen treffen: 4 Tricks beim Vergleich von Kartenterminal Anbietern

[Der Anbieter] ist berechtigt, Updates der Betriebssoftware selbstständig auszulösen. Die hierfür anfallenden Kommunikationskosten in Höhe von 29 Euro hat der Vertragspartner zu tragen.

Sie können nicht beeinflussen, wie viele Updates Ihr Kartenlesegerät erhält. Bei nur zwei Updates pro Jahr kommen Kosten von 58 Euro zustande. Das ergibt fast 5 Euro pro Monat – und schon kostet das 3-Euro-Lesegerät 8 Euro.

Zzgl. fällt eine Autorisierungsgebühr von 0,2 % vom Umsatz und eine Servicegebühr für das EC Cash Verfahren in Höhe von 0,07 % vom Umsatz an.

Dies sind die Gebühren, die abhängig vom Umsatz entstehen. Zum Vergleich: Unsere Gebühr liegt bei 0,25 %. Bei mehreren tausend Euro Umsatz pro Jahr, die per Karte bezahlt werden, machen diese 0,27 % einen Unterschied und verursachen deutliche Zusatzkosten.

[Der Anbieter] ist berechtigt, über die angemieteten Terminals Screen Advertising-Kampagnen durchzuführen.

Stellen Sie sich vor, das Display Ihres Kartenlesegeräts zeigt plötzlich Werbung an – im schlimmsten Fall für die Konkurrenz. Hier entstehen Ihnen zwar keine Kosten, aber wer braucht schon Werbung am Kartenlesegerät?

Es fällt bei einer Kündigung eine Deaktivierungspauschale in Höhe von 80 Euro an.

Sie kündigen also Ihren 24-Monatsvertrag, weil Sie zu einem anderen Anbieter wechseln wollen und zahlen eine Strafgebühr. Umgelegt auf 24 Monate ist Ihr Terminal also nochmal über 3 Euro pro Monat teurer geworden.

Fazit: Hinter vermeintlich günstigen “2 Euro Mietpreis pro Monat” verbergen sich oft tatsächliche Kosten von mindestens 10 bis 11 Euro. Verlassen Sie sich lieber auf EC Geräte Anbieter, die faire Mietpreise für ihre Kartenlesegeräte anbieten und transparente Geschäftspraktiken pflegen.

Selber vergleichen? Wir stellen Ihnen unsere Kartenterminals vor:

Die kabelgebundenen Lesegeräte Verifone V200c und Verifone V400c eignen sich für alle, die eine feste Kasse in ihrem Geschäft haben. Dort werden die Terminals dann mit Strom- und LAN-Kabel oder WLAN angeschlossen.

Wenn Sie räumlich flexibler sein möchten, sind unsere mobilen Kartenlesegeräte, das Ingenico Move 3500 oder das Verifone V400m eine gute Wahl.

So gewährleisten Sie sichere EC-Cash-Transaktionen mit dem richtigen Kartenterminal Anbieter

Wenn Sie EC-Cash sicher in Ihrem Unternehmen anbieten möchten, gibt es, wie bereits im Verlauf dieses Ratgebers beschrieben, einiges zu beachten. Zunächst benötigen Sie ein zuverlässiges Kartenlesegerät, das die Zahlungen Ihrer Kund:innen sicher und schnell abwickeln kann. Achten Sie hier zum einen auf die Sicherheitsstandards der Kartenlesegeräte und dementsprechend auf die Zertifizierung der angebotenen Kartenlesegeräts nach PCI. Die Bezahlexperten setzen beispielsweise auf den höchsten Industriestandard (PCI 5.x). Weitere Informationen zur Sicherheit bei Kartenzahlung finden Sie in unserem Ratgeber Kartenzahlung. Lesen Sie außerdem auch Erfahrungsberichte von Händler:innen, diese können schnell Aufschluss über die Zuverlässigkeit von Terminals sowie den Support eines Anbieters geben.

Achten Sie bei der Auswahl eines EC Cash Anbieters darauf, ob eine Grundgebühr anfällt und was darin inbegriffen ist – etwa ein Kundenservice und -support oder Ähnliches. Dies kann insbesondere bei Kaufgeräten und solchen zur Miete sehr unterschiedlich ausfallen. Lesen Sie weiter oben mehr zum Kosten-Vergleich. Platzieren Sie das Kartenterminal im Kassenbereich Ihres Geschäfts, damit Ihre Kund:innen bequem bezahlen können oder entscheiden Sie sich für ein räumlich flexibles, mobiles Gerät, mit dem Sie zum Bezahlen direkt zu Ihrer Kundschaft kommen können. Überlegen Sie sich nun, welche Kartenarten Sie annehmen möchten.

Die Girocard, häufig noch EC-Karte genannt, ist weiterhin die beliebteste bargeldlose Zahlungsart in Deutschland, daher ist es wichtig, dass Ihr Kartenlesegerät diese Karten akzeptieren kann. Neben den üblichen EC-Zahlungen sollten Sie auch die Akzeptanz von Debit- und Kreditkartenzahlungen in Betracht ziehen, um Ihren Kund:innen mehr Optionen Zur Bezahlung zu bieten. Überwachen Sie regelmäßig Ihren Kartenumsatz und stellen Sie sicher, dass die abgerechneten Beträge korrekt sind.

Durch die sichere Abwicklung von EC-Cash-Zahlungen in Ihrem Unternehmen können Sie Ihrer Kundschaft eine bequeme und vertrauenswürdige Zahlungsmethode bieten und gleichzeitig Ihre Umsätze steigern.

Unverzichtbar für einen guten Kartenterminal Anbieter: Exzellenter Service 

Bei dem großen Angebot an Dienstleistern und EC Terminals ist eine persönliche Beratung nicht zu unterschätzen. Schließlich hat jedes Geschäft ganz individuelle Anforderungen: Wie viele EC Lesegeräte brauchen Sie für Ihr Business? Ein mobiles Terminal, z.B. mit WLAN oder Bluetooth? Oder reicht ein stationäres neben der Kasse? Was sind die Vor- und Nachteile der einzelnen Geräte?

Da helfen wir gerne weiter. Fangen Sie doch direkt bei uns an mit Ihrem Preisvergleich – wir bieten Ihnen unsere Kartenterminals inklusive der zu Ihnen passenden günstigen Konditionen für die technische Abwicklung an. Stellen Sie uns einfach unverbindlich eine Anfrage:

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    Ihre Daten sind bei uns sicher. BE Bezahlexperten GmbH benötigt die Kontaktinformationen, um Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren. Sie können sich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden. Informationen über unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

    Häufige Fragen

    Der Preis. Ja natürlich, da stimmen wir Ihnen zu, aber noch wichtiger ist, dass alle Kosten übersichtlich aufgelistet werden, sodass von Anfang an Transparenz gewährleistet ist.

    Achten Sie immer auf das Kleingedruckte und lassen Sie sich ausführlich beraten. Wir nehmen uns Zeit für Sie und finden gemeinsam mit Ihnen das richtige EC-Kartenlesegerät zu den für Sie besten Konditionen.

    Daran, dass Sie sich gut und transparent beraten fühlen. Ein weiteres Indiz ist zum Beispiel ein Übersichts-PDF, auf dem alle Kosten und Konditionen aufgeführt werden.

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