Das Bezahlverhalten in Deutschland hat sich stark verändert. Laut einer Studie machten Kartenzahlungen 2023 bereits 62% des Gesamtumsatzes im deutschen Einzelhandel aus. Kartenzahlung ist für Ihr Geschäft somit unverzichtbar geworden. In diesem Artikel erfahren Sie mitunter, mit welchen Kosten Sie rechnen müssen und welche Vorteile ein Kartenzahlungsgerät bringt.
Die Auswahl an Kartenlesegeräten kann überwältigend sein, insbesondere ohne spezialisierte Fachkenntnisse.
Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir einen einfachen und benutzerfreundlichen Konfigurator entwickelt, der Ihnen hilft, die ideale Lösung zu finden.
Ein Kartenzahlungsgerät, auch EC-Terminal oder Kartenlesegerät genannt, ermöglicht die Annahme von bargeldlosen Zahlungen. Es verbindet sich über eine Kabel- oder Funkverbindung mit dem Zahlungsnetzwerk, um Transaktionen sicher abzuwickeln.
Wir unterscheiden zwei Gerätetypen: Kabelgebundene und mobile EC Lesegeräte. Entscheidend ist, wie das Kartenlesegerät für Girocard und Kreditkarten eingesetzt wird.
Ein kabelgebundenes EC Kartenlesegerät können Sie bei den Bezahlexperten ab 6,99 Euro monatlich mieten.
Ein mobiles EC Kartenlesegerät können Sie bei den Bezahlexperten ab 10,99 Euro monatlich mieten.
Für wen?
Für alle, die einen DSL-Anschluss haben und ein sehr gutes und schnelles Gerät zu einem sehr günstigen Preis zum Aufstellen, z.B. an der Kasse, benötigen.
Für wen?
Für alle, die ein leistungsstarkes Gerät am POS suchen und dabei den vollen Funktionsumfang moderner Bezahlterminals nutzen möchten.
Für wen?
Geeignet für alle, die ein modernes, aber dennoch möglichst günstiges WLAN Terminal to-go mit leichter Bedienung suchen.
Für wen?
Für alle, die mit dem portablen Gerät im Mobilfunknetz unterwegs sind – z.B. beim Gast am Tisch, bei Kund:innen zu Hause oder auf Messen.
1. Kundenzufriedenheit steigern
Mit Kartenzahlungen verbessern Sie das Einkaufserlebnis und die Service-Qualität. Zufriedene Kunden kommen häufiger zurück, empfehlen Ihr Geschäft weiter und sorgen für höhere Umsätze.
2. Mehr Sicherheit
Bei der Bank muss Bargeld eingezahlt werden. Bei der Kartenzahlung entfällt hingegen dieses Risiko. Außerdem verringert sich die Menge an Scheinen und Münzen in Ihrem Geschäft.
3. Mehr Spontankäufe
Kartenzahlung fördert spontane Einkäufe, da Kunden auch ohne Bargeld problemlos bezahlen können. Der Zahlungsvorgang ist schnell. Ausländische Kunden profitieren zudem von automatischen Währungsumrechnungen.
4. Weniger Zahlungsausfälle
Durch die Bonitätsprüfung bei EC- und Kreditkartenzahlungen erhalten Händler:innen eine Zahlungsgarantie, was Zahlungsausfälle minimiert.
5. Geringerer Abrechnungsaufwand
Kartenzahlungen werden automatisch erfasst und verbucht, was den Abrechnungsaufwand reduziert und Zählfehler verhindert. Die Abrechnung mit Bargeld dauert im Schnitt 17 Minuten, während Kartenzahlungen diesen Prozess vereinfachen.
Zu unterscheiden gibt es fixe und variable Kosten, die je nach Anbieter und Kartengerät entstehen. Wir zeigen Ihnen alle relevanten Kostenpunkte transparent auf:
Weitere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber rund um das Thema Kartenzahlungskosten.
1. Beispiel: Supermarkt
80 Kartenzahlungen monatlich mit einem Gesamtumsatz von 2.000 Euro
| Leistung | Kosten pro Monat |
| Miete EC Gerät | 6,99€ |
| Servicepauschale | 5,99€ |
| Zentrales Clearing | 1,99€ |
| EC-Umsatz: (0,25% von) 2.000€ | 5,00€ |
| 80 Transaktionen à 9ct: | 7,20€ |
| Gesamtkosten für EC Gerät | 27,17€ |
|---|
2. Beispiel: Größerer Friseursalon
200 Kartenzahlungen monatlich mit einem Gesamtumsatz von 6.000 Euro
| Leistung | Kosten pro Monat |
| Miete EC Gerät | 6,99€ |
| Servicepauschale | 5,99€ |
| Zentrales Clearing | 1,99€ |
| EC-Umsatz: (0,25% von) 6.000€ | 15,00€ |
| 100 Transaktionen à 9ct + 100 Transaktionen à 8ct | 17,00€ |
| Gesamtkosten für EC Gerät | 46,97€ |
|---|
Das Kartenzahlungsgerät können Sie entweder mieten oder kaufen. Viele Unternehmen bevorzugen das Mieten, da es die anfänglichen Investitionen minimiert und nur geringe monatliche Gebühren anfallen. Dies spart nicht nur Kosten bei den Transaktionen, sondern entlastet Sie auch von Wartungsarbeiten und Reparaturen, da der Anbieter im Defektfall schnell und kostenfrei Ersatz stellt. Ein Zahlungsterminal zum Kauf ohne monatliche Gebühren ist daher nicht zu empfehlen.
Ein Vergleich verdeutlicht die Ersparnis: Während andere Anbieter pauschal 1,39 % pro Transaktion berechnen, liegen unsere Gebühren bei nur 0,25 % für EC-/Girocards, 0,89 % für Debitkarten und 1,19 % für Kreditkarten. Das EC Kartenlesegerät günstig bei den Bezahlexperten zu mieten, erweist sich daher als die bessere Lösung.
Sie kennen nun die wichtigen Kosten und Vorteile für das Kartenzahlungsgerät. Doch welche Karten können und sollten Sie Ihren Kund:innen anbieten? Neben der Girocard (EC-Karte) gibt es auch Kredit- und Debitkarten. Die beste Lösung ist, alle Kartenarten zu akzeptieren. Warum das so ist, erklären wir Ihnen im Folgenden.
Die Girocard (EC-Karte) ist in Deutschland am weitesten verbreitet. Rund 97 Prozent der Deutschen ab 16 Jahren besitzen diese Karte. 2023 wurden über 700 Millionen Transaktionen mehr damit durchgeführt als im Vorjahr, was einem Anstieg von 11,5 Prozent entspricht. Die niedrigen Gebühren machen die Girocard besonders attraktiv für Händler:innen. Selbst kleine Beträge werden zunehmend mit der EC-Karte bezahlt. Daher sollte jedes Geschäft die Girocard akzeptieren.
In Deutschland sind über 36 Millionen Kreditkarten im Umlauf – Zahl steigend. Besonders verbreitet sind Mastercard und Visa. Auch mobiles Bezahlen wird immer beliebter, wobei Payment-Apps in der Regel mit Kreditkarten verknüpft sind. Dank der NFC-Technologie kann der Zahlungsvorgang kontaktlos erfolgen – entweder direkt mit der Karte oder über mobile Geräte wie Smartphones und Smartwatches. Dadurch kann Ihre Kundschaft besonders schnell und bequem bezahlen.
Der Anteil der Kreditkartentransaktionen hat sich 2023 in Deutschland verdreifacht und liegt nun bei 6 Prozent (Quelle: Bundesbank). Händler:innen, die neben der Girocard auch Kreditkarten akzeptieren, sind klar im Vorteil.
Mastercard und Visa bieten neben Kreditkarten auch Debitkarten an, die bei einigen Banken die Girocard bereits ersetzt haben (z.B. DKB, ING und N26). Um Kund:innen dieser Banken zu bedienen, sollten Sie Debitkarten akzeptieren. In Deutschland sind etwa 13 Millionen Visa-Debitkarten im Umlauf, was einem Marktanteil von 11 Prozent entspricht. Mastercard-Debitkarten haben einen Marktanteil von 3-5 Prozent. Insgesamt bezahlt jeder sechste Kunde mit einer Debitkarte.
Indem Sie Girocards, Kreditkarten und Debitkarten akzeptieren, bieten Sie Ihren Kund:innen die größtmögliche Flexibilität bei der Zahlung. Heutzutage tragen Konsument:innen oft mehrere Karten in ihrer Geldbörse. Die Freischaltung der Zahlungen per Kredit- und Debitkarten bei Ihrem EC Lesegerät ist bei den Bezahlexperten kostenlos.
Immer mehr Banken geben reine Girocards aus, die nicht an allen Kartenterminals funktionieren. Mit unseren Geräten sind Sie auf der sicheren Seite – 100 % Akzeptanz aller Girocards, garantiert!
Die Anschaffung eines Kartenzahlungsgeräts sollte nicht kompliziert sein. Mit uns kommen Sie in 3 Schritten schnell und effizient an das perfekte Bezahlsystem für Ihr Geschäft:
1. Konfigurator ausfüllen
2. Individuelle Beratung
3. Vertragsabschluss
Konfigurator ausfüllen: Beginnen Sie, indem Sie unseren einfach zu bedienenden Konfigurator ausfüllen. Hier geben Sie alle notwendigen Informationen an, um uns Ihre spezifischen Bedürfnisse zu vermitteln.
Individuelle Beratung: Nach dem Ausfüllen des Konfigurators nehmen unsere Kundenberater zeitnah Kontakt zu Ihnen auf. Diese Beratung ist selbstverständlich unverbindlich. Gemeinsam erarbeiten wir eine Lösung, die genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Vertragsabschluss: Sind Sie mit dem vorgeschlagenen Angebot zufrieden, können Sie durch den Vertragsabschluss Ihr neues Kartenzahlungsgerät sichern. Wir sorgen dafür, dass der Prozess so reibungsmöglich wie möglich erfolgt.
Kartenzahlungen sind im modernen Geschäftsleben unverzichtbar geworden. Als Händler:in kommen Sie nicht umhin, Ihren Kunden kontaktloses Bezahlen anzubieten. Mit dem richtigen Anbieter ist das nicht nur günstig und einfach, sondern auch sicher. Die Bezahlexperten garantieren Ihnen faire Konditionen und eine reibungslose Inbetriebnahme, damit Sie sofort von den Vorteilen profitieren können.
Sie können zwischen kabelgebundenen und mobilen Kreditkartenlesegeräten wählen. Die Entscheidung hängt von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab. Ein kabelgebundenes Gerät eignet sich gut, wenn das Terminal einen festen Standort haben soll. Für eine flexible Nutzung, wie beispielsweise in einem Café, ist hingegen ein mobiles Kartenlesegerät die bessere Wahl.
Früher mussten EC Geräte mindestens fünf Jahre lang gemietet werden. Mittlerweile gibt es verschiedene Vertragslaufzeiten. Bei den Bezahlexperten haben Sie die Wahl zwischen einer Laufzeit von 24 Monaten oder einem Vertrag ohne Laufzeit. Wenn Sie sich nicht für zwei Jahre binden möchten, können Sie monatlich kündigen. Der Mietpreis erhöht sich dadurch nur um 2 Euro pro Monat – mehr Flexibilität geht nicht!
Manche Angebote wirken zu günstig, um wahr zu sein. Es lohnt sich immer, die Verträge genau zu prüfen. Hier sind drei klassische Beispiele für versteckte Kosten im Kleingedruckten:
1. Update-Gebühren: Kartenzahlungsgeräte benötigen gelegentlich ein automatisches Software-Update, das 29 Euro pro Update kostet. Bei zwei Updates pro Jahr ergibt das 4,80 Euro pro Terminal und Monat.
2. Überhöhte Gebühren: Die Händlerentgelte für EC-Zahlungen liegen normalerweise bei 0,25%. Alles über 0,27% ist überdurchschnittlich hoch.
3. Kündigungspauschalen: Bei Vertragskündigung fällt eine Gebühr von 80 Euro an. Bei einem 2-Jahres-Vertrag entspricht das 3,30 Euro pro Monat.
Alles schwarz auf weiß.
Verständlich und ohne Fallstricke.
Kompakte Infos von A bis Z zum Thema Kartenzahlung. Erfahren Sie mehr über Gerätearten, Kosten und die Wahl des passenden EC Geräts.
Kreditkarten am Lesegerät akzeptieren – für wen eignen sich welche Karten?
Von Gastro über Kiosk bis Arztpraxis: Terminal-Empfehlungen für viele Branchen.
