Moderne Kartenzahlungsgeräte sind Alleskönner: Sie funktionieren bei der Zahlung mit Karte oder Handy. Es gibt stationäre Kartenterminals mit festem Platz und mobile Lesegeräte als flexible Lösung. Wir vergleichen die führenden Geräte und geben einen Überblick über die Kosten.
Mit einem Kartenzahlungsgerät nehmen Sie bargeldlose Kartenzahlung an. Die Bedienung von EC Kartenlesegeräten ist in der Regel einfach und intuitiv. Ihre Kund:innen bezahlen mit der EC-Karte (Girocard), Debitkarte oder Kreditkarte. Mit Payment-Apps ist ein kontaktloser Zahlungsvorgang mit dem Handy oder der Smartwatch möglich.
Durchziehen
Einstecken
Dranhalten
Mit Handy
Eine Zahlung kann über verschiedene Wege angestoßen werden:
Entweder…
Die meisten Kartenlesegeräte sind nicht direkt an die Kasse angeschlossen. Der Betrag wird oft per Hand eingetippt. Danach folgt die PIN-Eingabe, die bei Beträgen bis 50 Euro nicht erforderlich ist. Nach der PIN-Eingabe wird eine Verbindung zur Bank aufgebaut und die Kontodeckung abgefragt. Bestätigt die Bank oder der zwischengeschaltete Vermittler dies, wird die Zahlung akzeptiert und der entsprechende Bon ausgedruckt. Einige Händler:innen nutzen noch das Lastschriftverfahren. In diesem Fall unterschreibt ein:e Kund:in auf der Rückseite des ausgedruckten Bons. Welche Zahlungsvariante zum Tragen kommt, entscheidet ein:e Händler:in bei Vertragsabschluss für das Kartenterminal selbst. Lesen Sie hier mehr dazu.
Gut zu wissen: Die Zahlung ist gespeichert, aber noch nicht final beim technischen Dienstleister angefordert. Das geschieht meist abends über den Kassenschnitt. Erst daraufhin zieht der Dienstleister das Geld ein und überweist Ihnen die Einnahmen abzüglich der entstandenen Kosten am nächsten Werktag oder wenig später.
Noch immer gibt es eine (meist unbegründete) Sorge vor einem Datenraub bei Kartenzahlung. Insofern gehen seriöse Payment-Anbieter wie wir als die Bezahlexperten auf die Sorge ein und klären zur Nutzung von Kartenlesegeräten transparent auf. Wie sicher ist bargeldlose Bezahlen?
Kartenlesegeräte verfügen über einen hohen Sicherheitsstandard. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein stationäres oder mobiles EC Gerät verwendet wird. Die NFC-Technik (NFC steht für Near Field Communication) sorgt beim kontaktlosen Bezahlverfahren für den Datentransfer. Dabei darf der Abstand zwischen Karte und Kartenlesegerät maximal vier Zentimeter betragen. Eine versehentliche oder absichtliche Manipulation beispielsweise im Vorbeigehen ist quasi ausgeschlossen. Zumal Zahlbetrag und -vorgang manuell per Eingabe über das Display des Kartenzahlungsgeräts oder über das Kassensystem von einem:r Händler:in autorisiert werden müssen. Mehrere gleichzeitige Transaktionen mit einem Kartenterminal sind nicht möglich.
Um Missbrauch auszuschließen, wurde eine Zähltechnik der Transaktionen in den Kartenchip eingebaut. Nach spätestens fünf Transaktionen unter 50 Euro ist automatisch die Eingabe des persönlichen Codes (PIN) erforderlich. Ihnen bekannt ist bestimmt auch der Begriff Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die auch in der Payment-Branche zum Einsatz kommt. In mehreren Stufen werden die Daten kryptisch verschlüsselt, was eine Manipulation aufwendig bis unmöglich macht.
Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) steht für den Schutz persönlicher Daten. Darunter gehört auch die Bezahlung mit einem Kartenlesegerät, bei welcher die Kontodaten abgefragt werden. Die Bezahlexperten verarbeiten Daten zusätzlich nach hohen branchenüblichen Sicherheitsstandards, unter anderem PCI DSS. Dieser stellt hohe Anforderungen an die Anwendenden, Prozesse und Systeme der Kartenzahlung. Unsere Partner bei der Zahlungsabwicklung und Kreditinstitute unterliegen der ständigen Kontrolle der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungen (BaFin) und der Deutschen Bundesbank.
Weit verbreitet sind EMV-Chipkarten für Kreditkarten. Im Gegensatz zu den bisher verwendeten Magnetstreifenkarten bietet die Technik eine höhere Sicherheit. Bei jeder Transaktion werden dynamische Daten erstellt, die einen Datenklau deutlich erschweren. EMV steht für die drei Unternehmen Europay International (heute Mastercard Europe), Mastercard und VISA, die diese intelligente Entwicklung gemeinsam vorangetrieben haben.
Eine weitere, derzeitige Entwicklung für das Kreditkartenlesegerät ist die sogenannte Tokenisierung: Dabei werden einzelne Daten wie die Kreditkartennummer gegen eine zufällige Zahlen- und Buchstabenkombination getauscht, den sogenannten Token. Dieser wird anstatt der „echten“ Daten zwischen Händler:in und Geldinstitut versendet, was einen hohen Grad der Verschlüsselung darstellt. Der Token weist keine logische Verbindung zu den Originaldaten auf.
Unser Tipp: Stellen Sie bei der Anbieter-Wahl sicher, dass dieser PCI zertifiziert ist und dass die Daten und Karteninformationen auf dem Kartenlesegerät verschlüsselt werden. Mithilfe dessen kann Ihnen – wie bei den Bezahlexperten – ein allumfassender Schutz gewährt werden.
Mit dem Konfigurator geht´s besonders einfach. Ansonsten bitte unten weiterlesen.
Inzwischen vertrauen tausende Kundinnen und Kunden auf unser Know-how und unseren Service. Lassen Sie sich unverbindlich und kostenlos von uns beraten und vertrauen Sie unserer breiten Branchenexpertise.
„Wir arbeiten nun seit einigen Jahren mit den Bezahlexperten zusammen und sind sowohl mit der Qualität, mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, als auch mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Wenn es denn mal ein Problem gab, wurde dieses immer sehr schnell und zufriedenstellend behoben. Und ansonsten läuft alles genau so, wie es sein soll. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!“
– Benjamin Rozina
Zwei Gerätetypen stehen grundsätzlich zum Vergleich: Stationäre und mobile Kartenterminals. Entscheidend ist, wie das Lesegerät für Girocard und Kreditkarten eingesetzt wird.
Das Zahlungsgerät steht an einem festen Platz. Es lässt sich etwas zur Kundschaft drehen oder verschieben – mehr nicht. Das Kassenterminal wird per Kabel mit Strom versorgt und per Buchse oder WLAN mit dem Internet verbunden. Stationäre Kartenterminals sind robust und günstig. Sie verfügen über ein großes Display und sind komfortabel zu bedienen. Stationäre Kartenlesegeräte eignen sich insbesondere, wenn Sie an einem festen Platz arbeiten und Kartenzahlungen lediglich an einem bestimmten Ort entgegennehmen möchte. Häufig kommen Sie bei Supermärkten, Arztpraxen oder Boutiquen zum Einsatz.
Stationäre EC Geräte können Sie bei den Bezahlexperten ab 8,49 Euro monatlich oder ohne Vertragslaufzeit mieten.
Beliebt sind mobile Lesegeräte. Sie sind tragbar und bieten eine hohe Flexibilität bei der Kartenzahlung. Die Geräte sind per WLAN oder Bluetooth mit der Basis verbunden, die gleichzeitig als Ladestation für den Geräte-Akku dient. Es gibt Zahlungsgeräte, die mit integrierter SIM-Karte über das Handynetz kommunizieren. Ideal für Branchen, die bei der Kundschaft vor Ort abrechnen möchten – beispielsweise Lieferservices, mobile Friseur:innen oder Stylist:innen, die Hausbesuche anbieten. Oder für Wochenmärkte, Messen und Pop-up-Stores.
Mobile Kartenlesegeräte können Sie bei den Bezahlexperten ab 10,99 Euro monatlich oder ohne Vertragslaufzeit mieten.
Mobile Kartenlesegeräte erfreuen sich hoher Beliebtheit. Während die stationären Geräte per Kabel mit dem Internet und dem Stromnetz verbunden sind, funktionieren die mobilen per WLAN oder SIM-Karte. Zahlvorgänge können überall und jederzeit durchgeführt werden.
Es gibt kleine handliche Kartenleser von Anbietern wie SumUp oder Zettle. Diese Geräte werden per Tablet oder Smartphone und dazugehöriger App betrieben. Bezahlt werden kann wie gewohnt per Einstecken der Karte oder kontaktlos über die NFC-Funktion. Beachtet werden muss, dass die Extra-Technik zum Betrieb noch zusätzlich zum Kartenleser angeschafft und per Bluetooth betrieben werden muss. Üblicherweise werden diese kleinen EC Geräte einmalig gekauft, als Gebühren fallen die Kosten pro Transaktion an.
Daneben gibt es die Kartenlesegeräte, die etwas größer sind und autark oder per Anbindung an ein Kassensystem betrieben werden. Auch hier ist die komplette Bandbreite der Bezahlmöglichkeiten nutzbar: Vom klassischen Einführen der Karte in den Schlitz bis hin zu kontaktloser Zahlung per Smartphone oder Smartwatch. Diese Kartenzahlungsgeräte werden wie bei den Bezahlexperten gemietet gegen eine monatliche Gebühr. Hinzu kommen wie bei den kleinen Kartenlesern die Transaktionskosten.
Vorteil der kleinen Kartenleser ist die Handlichkeit und die flexible Nutzung. Der Betrieb ist von einer stabilen Verbindung zur weiteren Hardware abhängig. Die größeren, tragbaren Kartenlesegeräte verfügen hingegen über ein hochauflösendes Display, was die Nutzung gerade bei hohem Zahlungsverkehr und Dauernutzung vereinfacht.
Die Kostenmodelle unterscheiden sich: Die einmalige Anschaffung der kleinen Kartenleser ist günstig, dafür sind die Transaktionskosten etwas höher als bei den Kartenzahlungsgeräten, die gemietet werden. Daher ist auch hier der monatliche Umsatz entscheidend. Faustregel: Je höher, umso größer der finanzielle Vorteil der Mietgeräte. Einen guten Überblick erhalten Sie in unserem Ratgeber Kosten für Händler:innen.
Bezahlexperten-Tipp: Prüfen Sie genau, wo und wie Sie Ihr Kartenlesegerät einsetzen wollen. Nutzen Sie dazu auch unseren Branchen-Ratgeber.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen die besten Konditionen und Ihren Kund:innen einen erfolgreichen bargeldlosen Einkauf zu ermöglichen.
Grundsätzlich können Kartenzahlungsgeräte alle Kartentypen annehmen. Die Kartenakzeptanz ist Ihnen überlassen. Das bedeutet, Sie als Händler:in entscheiden, welche Zahlungsvorgänge bzw. Kartenarten Sie für das Kassieren freischalten lassen. Moderne Lesegeräte, die über die Kontaktlos-Funktion verfügen, können neben jeglicher Kartenakzeptanz auch Zahlungen per Smartphone oder Smartwatch annehmen.
Die Girocard, oder auch EC-Karte, ist aktuell die beliebteste bargeldlose Zahlungsart in Deutschland. Sie ist Standard, um Kartenzahlung anzunehmen. Auch die Akzeptanz von Debitkarten und Kreditkarten lohnt sich, obwohl die Gebühren etwas höher sind als bei der EC Kartenzahlung.
Wenn Sie als Einzelhändler:in fast ausschließlich deutsche Kundschaft haben, reicht die Freischaltung am Kreditkartenlesegerät für Mastercard und Visa. Sie sind damit für ausländische EC-Karten freigeschaltet, die unter den Markennamen V Pay (von Visa) oder Maestro (von MasterCard) laufen. Wenn Sie ausländische Kund:innen haben, sollten Sie den Kreis der akzeptierten Kreditkarten an Ihrem EC Lesegerät erweitern:
Ein weiteres Argument für das Annehmen von Kreditkarten am Kreditkartenlesegerät: Payment-Apps wie Apple Pay oder Google Pay sind häufig mit Kreditkarten verknüpft. Für kontaktlose Zahlvorgänge mit dem Handy ist die Akzeptanz von Mastercard und Visa deswegen ein Muss.
Wenn Sie als Händler:in ein Kreditkartenlesegerät oder Kartenlesegerät suchen, um Kartenzahlungen in Ihrem Unternehmen anzunehmen, gibt es einige wichtige Aspekte zu beachten. Ein Zahlungsterminal oder Kreditkartenleser ermöglicht es Ihren Kund:innen, sicher und bequem mit ihrer Kreditkarte zu bezahlen. Es gibt verschiedene Arten von Zahlungsgeräten, darunter stationäre und mobile Kreditkartengeräte. Stationäre Geräte eignen sich für Unternehmen mit einem festen Verkaufsort, während mobile Geräte Flexibilität für Händler:innen bieten, die Zahlungen an verschiedenen Standorten oder unterwegs akzeptieren möchten – wie etwa in der Gastronomie oder im Taxi. In der Regel sollte das Kartenlesegerät sowohl Girocards als auch Debit- und Kreditkarten annehmen können. Welche Art von Karten Sie damit akzeptieren möchten, ist Ihnen als Händler:in überlassen und wird in einem Akzeptanzvertrag festgehalten. Die Freischaltung von Kreditkarten ist hier meist kostenlos. Achten Sie darauf, dass das Gerät die gängigen Kreditkartenmarken akzeptiert, wie Visa und Mastercard, und über Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung verfügt, um die Daten Ihrer Kund:innen zu schützen. Vergleichen Sie die Transaktionsgebühren der verschiedenen Anbieter und wählen Sie ein Gerät aus, das Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entspricht. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter zuverlässigen Support, auch per Mail oder Telefon, und eine einfache Integration mit Ihren bestehenden Systemen, wie Ihrer Kasse, bietet. Mit dem richtigen Kartenlesegerät können Sie Ihren Kund:innen eine breite Palette an Zahlungsoptionen bieten und den Umsatz Ihres Unternehmens maßgeblich steigern.
Es gibt jede Menge Anbieter von EC Geräten. Große Unternehmen wie Payone statten Großkunden wie Handelsketten mit Terminals aus. Junge Dienstleister wie SumUp haben Nischen besetzt und versorgen Geschäfte mit geringem Umsatz mit Lesegeräten für EC Karten. Unterscheiden lassen sich zwei grundsätzliche Preismodelle: EC Geräte mit Grundgebühr und Lesegeräte zum Kauf. Bei beiden Varianten fallen Kosten für jede Transaktion an.
Das Kartenzahlungsgerät wird gegen eine monatliche Grundgebühr gemietet. Der Mietpreis hängt von Gerätetyp (stationär oder mobil), Laufzeitvertrag und weiteren Serviceleistungen ab. Die Fixkosten ergeben in der Summe eine Flatrate für die Miete. Achten Sie bei den Anbietern in jedem Fall auf die Transparenz: Einige Zusatzgebühren finden sich erst im Kleingedruckten.
Bei den Bezahlexperten unterteilt sich die Flatrate in drei transparente Bestandteile: Die Miete für das Terminal (zwischen 8,49 und 13,99 Euro), die Service-Grundpauschale (5,99 Euro) und das zentrale Clearing (1,99 Euro). Die Geräte verfügen über einen integrierten Bondrucker und werden bei Bedarf per Schnittstelle an Kassensysteme angeschlossen.
Wenn Sie sich noch unsicher sind, ob Sie ein EC Gerät mieten sollen, hilft Ihnen die folgende Tabelle mit den Vor- und Nachteilen eines gemieteten EC Geräts:
| Vorteile, wenn Sie ein EC Gerät mieten | Nachteile, wenn Sie ein EC Gerät mieten |
|---|---|
| Sie müssen sich von Anfang an um nichts kümmern: In der Regel bekommen Sie Ihr EC Gerät zu Mietbeginn vorkonfiguriert und müssen es nur noch in Betrieb nehmen. | Bei manchen Anbietern müssen Sie direkt für mehrere Jahre einen Vertrag abschließen, wenn Sie ein Gerät mieten möchten. Bei uns können Sie neben einem 24-Monats-Tarif allerdings auch einen monatlich kündbaren Vertrag für Ihr neues EC Gerät zur Miete abschließen. |
| In der Servicegebühr, die Sie für Ihr EC Gerät zahlen, ist bei uns etwa ein kostenloser Tausch der Kartenterminals enthalten, sollte dieses einmal defekt sein. | Ihnen entstehen monatliche Fixkosten, die Sie auch zahlen müssen, wenn Sie das EC Gerät – etwa wegen eines Urlaubs – gar nicht nutzen. |
| Sie zahlen geringere Transaktionsgebühren als bei EC Geräten, die Sie kaufen können. | |
| Mietgeräte können Sie in der Regel mit Ihrem bestehenden Kassensystem verbinden. Viele EC Geräte zum Kauf funktionieren nur mit dem Kassensystem des Herstellers. |
Bei Kaufgeräten zahlen Sie einmalig das Gerät. Ohne Laufzeitvertrag gibt es keine fixen Grundgebühren. Zu beachten ist bei einem Kaufgerät allerdings, dass im Fall eines Verlustes oder Schaden, wieder ein neues Gerät erworben werden muss. Entscheidet sich ein:e Händler:in für ein Mietgerät bei den Bezahlexperten, fällt dieser erneute Kostenpunkt weg, denn es wird in einem solchen Fall kostenlos ersetzt.
Sie zahlen zudem Gebühren, wenn Umsatz mit Kartenzahlung entsteht. Diese variablen Kosten pro Transaktion sind meist deutlich höher als bei Mietgeräten.
Vergleich: Sumup rechnet bei einer Transaktion 1,39 % für jede Art von Kartenzahlung ab – egal ob EC-, Debit- oder Kreditkartenzahlung. Bei uns sind es 0,25 % für EC- bzw. Girocards, 0,89 % bei Debitkarten und 1,19 % bei der Zahlung mit einer Kreditkarte.
EC Lesegeräte zum Kauf funktionieren in den meisten Fällen nicht autark. Meist brauchen Sie für das Bezahlverfahren ein zusätzliches Tablet oder Smartphone mit einer Anbieter-App, um einen bargeldlosen Zahlungsvorgang anzunehmen. Zudem ist die Anschaffung eines Bondruckers empfehlenswert, da Sie als Händler:in verpflichtet sind, Ihren Kund:innen Belege auszuhändigen.
Überlegen Sie aktuell, sich ein EC Gerät zu kaufen, hilft Ihnen die folgende Tabelle bei der Entscheidung weiter:
| Vorteile, wenn Sie ein EC Gerät kaufen | Nachteile, wenn Sie ein EC Gerät kaufen |
|---|---|
| Beim Kauf eines EC Geräts müssen Sie nur einmalig Geld investieren und haben keine monatlichen Fixkosten. | EC Lesegeräte zum Kauf funktionieren in den meisten Fällen nicht autark. Meist brauchen Sie für das Bezahlverfahren ein zusätzliches Tablet oder Smartphone mit einer Anbieter-App, um einen bargeldlosen Zahlungsvorgang anzunehmen. |
| Sie binden sich nicht über zum Teil bis zu 36 Monate an einen Anbieter. | Falls er nicht ohnehin in ihrem EC Gerät zum Kauf vorhanden ist, ist die Anschaffung eines Bondruckers empfehlenswert, da Sie als Händler:in verpflichtet sind, Ihren Kund:innen Belege auszuhändigen. |
| Falls Ihr EC Gerät nach einigen Jahren einen Defekt aufweist, müssen Sie sich selbst schnellstmöglich um ein Ersatzgerät oder die Reparatur kümmern. | |
| Sie zahlen für die Nutzung Ihres gekauften EC Geräts meist höhere Transaktionsgebühren als bei einem gemieteten EC Gerät. |
Egal, ob Sie sich dafür entscheiden, ein EC Gerät zu kaufen oder zu leihen: Ihre Kund:nnen werden es Ihnen danken. Für sie bietet die Zahlung an einem EC Gerät nämlich viele Vorteile:
Je nach Anbieter und Kartenzahlungsgerät können fixe monatliche Kosten entstehen.
Dazu gehört unter anderem die Terminalmiete, die bei den Bezahlexperten beispielsweise zwischen 8,49 Euro und 13,99 Euro liegt. Die Miete eines Kartenzahlungsgerät hängt zum einen vom Gerät und seinen Funktionen selbst ab und zum anderen von der gewählten Laufzeit. Sie haben bei den Bezahlexperten zum Beispiel die Möglichkeit, zwischen einer Laufzeit von 24 Monaten oder einer monatlichen Kündigungsoption zu wählen. Knebelverträge, die über fünf Jahre oder länger laufen, gibt es bei uns nicht.
Weiterhin kann eine Service-Gebühr anfallen. Bei den Bezahlexperten liegt diese bei 5,99 Euro und enthält unter anderem einen kostenlosen Terminaltausch bei Defekt, eine sichere technische Abwicklung, die Notfall-Hotline bei Fragen und Problemen sowie die Überweisung auf Ihr Konto. Abgesehen davon kommt in der Regel noch eine geringe Gebühr für das sogenannte Zentrale Clearing hinzu. Wir berechnen für die Möglichkeit, alle Beträge eines Tages nach dem Kassenschnitt gesammelt auf Ihr Händlerkonto zu überweisen, 1,99 Euro pro Monat.
Für beide Varianten von Kartenlesegeräten fallen mit jeder Kartenzahlung unterschiedliche Gebühren an. Bei den Kaufgeräten sind die Transaktionsgebühren für Girocard, Debitkarte und Kreditkartenzahlung in der Regel etwas höher als bei den Kartenterminals zur Miete. Pauschal lässt sich sagen: Ab etwa 2.000 Euro Umsatz im Monat lohnt es sich häufiger ein Terminal zu mieten als zu kaufen.
Auch bei besonders günstigen Lockangeboten für Kartenlesegeräte zur Miete mit geringen Transaktionsgebühren beim Bezahlverfahren ist das Kleingedruckte zu beachten. So gibt es Anbieter, die mit Mindestumsätzen bei Transaktionen für die günstigen Konditionen arbeiten oder auf die Basisgebühr beim Bezahlvorgang noch Zusatzkosten addieren.
Bei den Bezahlexperten berechnen wir für jede Transaktion eine Gebühr zwischen 7 bis 9 Cent. Dabei spielt die Höhe der Transaktion keine Rolle. Bei Zahlungen mit EC-Karte werden noch einmal Gebühren in Höhe von 0,25 Prozent des Umsatzes fällig. Zahlt ein:e Kund:in per Debitkarte von Mastercard oder Visa sind es 0,89 Prozent vom Zahlbetrag und bei einer Kreditkarte dieser Anbieter berechnen wir 1,19 Prozent für die Zahlung am Kreditkartenlesegerät. Weitere Informationen können Sie in unserem Ratgeber rund um das Thema Kartenzahlungskosten lesen.
Damit Sie sich richtig entscheiden, haben wir die Vorteile und Nachteile beim bargeldlosen Bezahlen mit einem Kartenterminal kompakt zusammengeführt.
Für Händler:innen, die neben dem Ladengeschäft auch einen Online-Shop betreiben, sind Kartenlesegeräte und Kartenzahlung fester Bestandteil beim Zahlvorgang. Im E-Commerce ist die Bezahlung per Kreditkarte weit verbreitet, Payment-Dienstleister sind außerdem oft mit Girokonten verbunden. Umso entscheidender ist für Sie, welche Zahlungsmittel für das Kartenlesegerät und Kartenzahlung im Online-Shop freigeschaltet werden. Nutzen Sie unseren Ratgeber zum Thema Kreditkartenakzeptanz.
Im E-Commerce werden häufig Online-Zahlungs-Gateways genutzt: Nach der Auswahl der Produkte oder Dienstleistungen werden die Zahlungsdaten der Kundschaft verschlüsselt und über den Online-Zahlungs-Gateway versendet. Die empfangenen Daten werden geprüft und zur Transaktion freigegeben, der Zahlungsverkehr bis zur Bezahlung begleitet. Bekannte Gateway-Services für Kartenzahlung sind Klarna oder Paypal.
Eine Nische sind virtuelle Kartenterminals: Hierbei erhalten Sie die Zahlungsdaten Ihrer Kundschaft per Telefon oder E-Mail. Die entsprechenden Datensätze werden in ein Online-Formular des virtuellen Kartenlesegeräts eingegeben. Danach erhalten Sie wie bei der Kartenzahlung per Gerät eine Bestätigung über die Belastung der Karte. Vorteil: Sie können mit dieser Methode weltweit Zahlungen annehmen und sind absolut flexibel.
Die optimale Ausstattung Ihres Point of Sale (kurz POS) ist ein entscheidender Faktor für Ihren Geschäftserfolg. Dank technischer Neuerungen wie dem kontaktlosen Zahlverfahren und immer ausgereifteren Payment-Apps, ist ein perfektes Zusammenspiel zwischen Hardware und Software gefragt. Durch die verbesserte Technik ist die Erwartungshaltung Ihrer Kundschaft gestiegen.
Wichtiger Teil der Hardware ist das Kartenzahlungsgerät, das ganz auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein sollte. Dazu kommt meist ein PC oder Tablet, auf dem die POS-Software installiert ist und ein Monitor für die Anzeige. Teil der Hardware kann auch ein Drucker sein. Je nach Bedarf kommt noch ein Barcode-Scanner hinzu. Wer mit Bargeld hantiert, benötigt ein Kassenfach für das Wechselgeld.
Bezahlexperten-Info: Unsere Kartenlesegeräte können auch ohne POS-System und weitere Hardware betrieben werden. Dafür verfügen Sie über ein großes, komfortables Display und einen integrierten Bon-Drucker.
Ein Kartenlesegerät wird per Daten-Schnittstelle mit einem POS-System verbunden. Es gibt viele Anbieter entsprechender Software für Kassensysteme, die entweder mit Basis-Funktionen für den reinen Verkauf ausgestattet sind oder über diverse Komfortfunktionen verfügen: Dazu gehören die Verwaltung von Kundendaten, Reportings, Warenwirtschaft und die Planung von Verkaufsstrategien wie Rabatt-Aktionen, die über die Software und das POS-Terminal umgesetzt werden.
Zu einem effizienten Ablauf des POS-Systems ist die Anbindung an die involvierten Dienstleister und Geldinstitute entscheidend. Wichtig ist, die optimale Leistung aus dem Kartenzahlungsgerät beim Datentransfer über eine stabile Netzverbindung zu gewährleisten. Die Bezahlexperten stehen Ihnen schon bei der Erst-Beratung zur Seite und empfehlen die ideale Vorgehensweise für ein maßgeschneidertes POS-System.
Bei unserem Angebot vertrauen wir auf zwei etablierte Anbieter: CCV und Verifone. Kartenlesegeräte von CCV stehen für innovative Technik. Sie sind komfortabel, sicher und schnell. Verifone hat jahrzehntelange Erfahrung im Zahlungsverkehr – das spiegelt sich in der hohen Zuverlässigkeit der Terminals wider.
Nicht nur CCV besticht mit höchster Qualität, auch das US-Unternehmen Verifone bietet moderne und hochqualitative Zahlungslösungen an und ist Weltmarktführer im Bereich sicherer elektronischer Zahlungssysteme.
Mit über 38 Jahren Erfahrung im bargeldlosen Zahlungsverkehr bietet Verifone von simplen Basisgeräten bis hin zu innovativen Kartenterminals, deren Features über die reine Bezahlfunktion hinausgehen, alles an. Die Terminals zeichnen sich besonders durch Schnelligkeit und Zuverlässigkeit aus. Geräte mit solchen Eigenschaften empfehlen wir gerne weiter.
Es gibt dutzende unterschiedliche Terminals. Ohne die richtigen Fachkenntnisse, sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht und daher haben wir nur die besten und meistgenutzten Lesegeräte in unser Angebot und unseren Vergleich aufgenommen.
Für wen?
Für alle, die auf der Suche nach einem Android-basierten, hochmodernen EC-Terminal für den mobilen Einsatz sind.
Für wen?
Für alle, die ein leistungsstarkes Allround-Talent zur Aufstellung neben der Kasse suchen und dabei den vollen Funktions- und Sicherheitsumfang moderner Bezahlterminals nutzen möchten.
Für wen?
Für alle, die auf der Suche nach einem kompakten und funktionalen mobilen EC-Gerät sind.
Für wen?
Für alle, denen eine zukunftssichere Hardware gleichermaßen wichtig ist, wie Sicherheit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.
Nicht erst seit der Corona-Pandemie spielt Hygiene bei Kartenlesegeräten eine große Rolle. Eine regelmäßige Pflege erhöht die Lebensdauer und sorgt für einen guten Eindruck bei Ihrer Kundschaft. Wir haben die besten Pflegetipps für Sie:
Ideal geeignet sind haushaltsübliche Mikrofasertücher bzw. entsprechende Einwegprodukte aus der Drogerie für die tägliche Pflege. Achtung: Zuviel Flüssigkeit vertragen die Geräte nicht, leicht angefeuchtet reicht aus. Aggressive oder alkoholische Mittel sind nicht geeignet zur Reinigung. Kosmetik- oder Taschentücher hinterlassen Fusseln, auch darauf lieber verzichten.
Während die Oberflächen mit Mikrofasertüchern gut zu reinigen sind, gibt es für die Kartenlesegeräte spezielle Reinigungskarten, die in den Schlitz eingeführt werden können. Sie sollten darauf verzichten, mit Messern oder Nagelfeilen Verschmutzungen im Schlitz zu entfernen. Die Reinigungskarten erhalten Sie im Bürobedarf-Handel in sinnvollen Packungseinheiten. Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Reinigung Ihres Kartenlesegeräts finden Sie in unserem Ratgeber-Beitrag EC Terminal reinigen.
Grundsätzlich gilt: Ein Kartenlesegerät ist wartungsarm. Ein stationäres Modell wird weniger beansprucht als ein mobiles EC Gerät, welches viel umher gereicht wird. Wichtig sind Updates der Geräte-Software. Tritt ein Fehler oder ein Defekt auf, sollte eine fachkundige Person hinzugezogen werden. Für diesen Fall gibt es bei den Bezahlexperten eine eigene Technik-Hotline, die sich um Ihr Anliegen kümmert und ggf. schnell ein Austauschgerät übersendet, damit Ihr Geschäftsbetrieb weitergeht.
Anders als viele Händler:innen annehmen, ist Kartenzahlung nicht unbedingt teurer als die Bezahlung mit Bargeld. Sie kann günstig, einfach, schnell und sicher sein und diese Bedürfnisse vereinen unsere Kartenzahlungsgeräte von den Bezahlexperten. Neben fairen Konditionen und einer unkomplizierten Inbetriebnahme ermöglicht Ihnen der Einsatz unserer Kartenlesegeräte auch flexibel auf die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen in der Zahlungsart eingehen zu können und sie somit zufriedener zu machen. Eine größere Kundenzufriedenheit verspricht wiederum höhere Umsätze für Sie.
Alles schwarz auf weiß.
Verständlich und ohne Fallstricke.
Die Kosten setzen sich aus fixen und variablen Gebühren pro Bezahlvorgang bei Mietgeräten zusammen. Bei Kaufgeräten fällt die Anschaffungsgebühr an sowie mögliche Kosten für weitere Geräte. Zudem gibt es auch hier Transaktionskosten, also variable Kosten.
Ideal sind die Geräte für alle Einzelhändler:innen, die keine großen oder unregelmäßige Einnahmen mit Kartenzahlung erzielen. Beliebt sind die Kartenleser bei kleinen Läden, Popup-Stores oder saisonalen Geschäften. Es wird keine Vertragslaufzeit vereinbart. Das Gerät zum Kassieren gehört Ihnen.
Früher mussten EC Geräte mindestens fünf Jahre lang gemietet werden. Mittlerweile gibt es verschiedene Vertragslaufzeiten. Bei den Bezahlexperten haben Sie die Wahl zwischen einer Laufzeit von 24 Monaten oder einem Vertrag ohne Laufzeit. Wenn Sie sich nicht für zwei Jahre binden möchten, können Sie monatlich kündigen. Der Mietpreis erhöht sich dadurch nur um 2 Euro pro Monat – mehr Flexibilität geht nicht!
Kompakte Infos von A bis Z zum Thema Kartenzahlung. Erfahren Sie mehr über Gerätearten, Kosten und die Wahl des passenden EC Geräts.
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