Hotel Kartenzahlung

So sorgst Du für zufriedene Kundschaft

Biete Deinen Hotelgästen die bequeme Möglichkeit, per Karte zu zahlen. Ohne den Aufwand von Bargeld und mit der Flexibilität, kontaktlos und schnell zu bezahlen. Gerade in der Hotellerie mit internationalen Gästen wird bargeldloses Bezahlen zunehmend zur Erwartung, sei es an der Rezeption, im Restaurant oder bei Zusatzleistungen. Wir unterstützen Dich bei der einfachen Einführung.

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Unsere Empfehlungen für bargeldloses Zahlen in der Hotellerie.

Ob fest installiert an der Rezeption oder als mobiles Kartenlesegerät, um z.B. auch im hauseigenen Restaurant bargeldlos kassieren zu können – wir haben für Dein Hotel die richtige Lösung, damit Deine Gäste und Gästinnen einfach und schnell per EC- oder Kreditkarte bezahlen können. Dabei verzichten wir auf billige Lockangebote, sondern machen Dir ein faires und individuell zu Deinen Anforderungen passendes Angebot.

Das passende Kartenterminal für Deine Ansprüche.

Die erste Frage ist: „Welches Kartenlesegerät benötigst Du eigentlich?“ Falls Du z.B. kein hoteleigenes Restaurant betreibst und die Gäste und Gästinnen immer am gleichen Platz ein- und auschecken (und bezahlen), ist ein kabelgebundenes Kartenlesegerät die richtige Wahl. Die mobilen Kartenlesegeräte wiederum haben den Vorteil, dass Sie nicht an einen festen Platz gebunden sind und dementsprechend auch in einem anderen Bereich zum Kassieren per Kartenzahlung im Hotel benutzt werden können. Für Dich gilt: Es ist egal, mit welcher Karte Ihre Kundschaft bezahlen will. Die Gebühren bleiben gleich niedrig: max. 1,19% pro Zahlung und ohne monatliche Grundgebühr.

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Mit einem Team von über 20 Spezialisten aus Köln engagieren wir uns täglich dafür, Deine Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
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Überblick zur Kartenzahlung bzw. Anschaffung eines Kartenlesegeräts für Dein Hotel

1. Kassenschnittstelle

Selbstverständlich ist es möglich, das Kartenlesegerät direkt mit Ihrer Kasse bzw. dem Buchungssystem zu verbinden. Vor allem bei unseren beiden stationären Geräten geht dies u.a. mit ZVT, O.P.I. und weiteren Schnittstellen ohne Probleme. Die Anbindung an Deine Kasse übernimmt übrigens Dein Kassen-Dienstleister.

2. EC- und Kreditkarten

Der Standard für ein Hotel ist die Akzeptanz von EC-Karten und den Kreditkarten MasterCard, Visa und American Express. Gerne schalten wir Dir auch jederzeit kostenlos weitere Kreditkarten frei. Wenn Sie z.B. asiatische oder amerikanische Gäst:innen haben, wären AmEx oder China Union Pay sinnvoll. Wir bieten Dir günstige Konditionen für alle Karten.

3. Vertragslaufzeit

Der Klassiker ist der 2-Jahres-Vertrag. Wir gehen einen Schritt weiter und bieten Kartenzahlung ohne Mindestlaufzeit an. Wir sind überzeugt: Wenn ein Service exzellent ist, muss man seine Kunden nicht vertraglich festbinden.

4. Keine versteckten Kosten

Wir bieten Dir keine Lockangebote mit Kartenlesegeräten für 2 Euro Monatsmiete. Dann müssten wir das Geld mit überhöhten Gebühren an anderer Stelle wieder reinholen. Vertraue auf unser faires Angebot – alle Kosten kannst Du in der Preisliste in unserem Downloadbereich abrufen.

5. Handhabung

Die Kartenterminals wurden in den letzten Jahren enorm weiterentwickelt und sind heute fast so einfach zu bedienen wie ein Handy. Die meisten unserer Geräte haben ein Touchdisplay und intuitive Benutzerführung – Deine Mitarbeiter:innen werden sich ruckzuck mit dem Handling bestens auskennen.

6. Service vom Profi

Von der Ferienwohnung über die Pension bis zur Hotelkette – wir kennen uns bestens mit den Anforderungen an Kartenzahlung im Gastgewerbe aus.

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Häufige Fragen zum Thema

Kartenzahlung ist für Deine Gäst:innen kostenlos. Das bedeutet im Umkehrschluss, dass das Hotel die Kosten trägt. Bei uns liegen die Gebühren bei max. 1,19% für alle gängigen Zahlungsarten – ganz ohne monatliche Grundgebühr. Dabei ist es nicht relevant, ob Deine Kunden mit Girokarte, Debitkarte oder Kreditkarte zahlen – die Gebühren bleiben gleich niedrig.

Beim kontaktlosen Bezahlen kommunizieren das Kartenlesegerät und die EC Karte des Kunden oder der Kundin mittels des Übertragungsstandards Near Field Communication (NFC). Wenn der:die Kund:in seine:ihre Karte an das Terminal hält, beginnt die Übertragung der Daten automatisch. Vorausgesetzt ist natürlich, dass sowohl in der Karte als auch im Kartenlesegerät eine NFC Schnittstelle integriert ist.

Selbstverständlich sind alle unsere Kartenlesegeräte für das kontaktlose Bezahlen geeignet.

Zunächst einmal vorweg: Kartenzahlung ist heutzutage keine Innovation mehr, sondern eines der weitverbreitetsten Zahlungsmittel. Gerade im Gastgewerbe mit internationalen Gäst:innen ist ein Kartenterminal mit Kreditkartenakzeptanz Standard.

Darüber hinaus kannst Du Deinen Gäst:innen über ein Kartenzahlungsterminal auch das Bezahlen mit Kreditkarte, Smartphone und kontaktloses Bezahlen ermöglichen. Vor allem letzteres ist im Vergleich zum Bezahlen mit Bargeld viel unkomplizierter, schneller und hygienischer.

Du sparest zudem Zeit und Personal-Resourcen, da das zeitintensive Bargeldhandling wegfällt.